Všeobecné obchodné podmienky o poskytovaní služieb v oblastiach konzultácií, kurzov, školení, seminárov, webinárov, tréningov, prednášok, workshopov, podujatí pre deti a rodiny v domácom vzdelávaní a pre odbornú i laickú verejnosť a o predaji elektronických kníh, publikácií, vzdelávacích materiálov a video záznamov a poskytovaní ďalších elektronických služieb využívajúc online prostredie pre vykonávanie hlavnej činnosti občianskeho združenia, ktorým je verejno-prospešná činnosť.
Vymedzenie pojmov
Poskytovateľom produktov a služieb a zároveň prevádzkovateľom internetovej stránky www.domacevzdelavanie.sk je občianske združenie Domáce vzdelávanie na Slovensku, Budatínska 16A, 851 06 Bratislava, IČO: 37880594.
Dodávateľom služieb ponúkaných na internetovej stránke www.domacevzdelavanie.sk je občianske združenie Domáce vzdelávanie na Slovensku, Budatínska 16A, 851 06 Bratislava, IČO: 37880594.
V danom prípade je OZ DVS považované za obdarovaného príspevkom, ktorým hradíte našu hlavnú verejnoprospešnú činnosť.
Kupujúcim, respektíve objednávajúcim (objednávateľom) je každý návštevník, ktorý prostredníctvom web stránky www.domacevzdelavanie.sk a domacevzdelavanie.sk vytvoril objednávku alebo registráciu. Službou sú všetky produkty a infoprodukty zverejnené na stránkach www.domacevzdelavanie.sk a domacevzdelavanie.sk.
V danom prípade vás považujeme v zmysle stanov OZ DVS a interných predpisov za dočasného člena bez hlasovacích práv s možnosťou obstarať si požadované infoprodukty za príspevok na činnosť združenia.
Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania alebo registrácie na webovej stránke www.domacevzdelavanie.sk a domacevzdelavanie.sk výberom služieb kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového alebo registračného formulára. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu, predovšetkým prostredníctvom webovej stránky www.domacevzdelavanie.sk a e-mailovej komunikácie prostredníctvom e-shop@domacevzdelavanie.sk.
Predmet a uzavretie zmluvy
Predmetom kúpnej zmluvy je poskytnutie služieb - kurzov, školení, seminárov, webinárov, tréningov, prednášok, workshopov, pobytových i jednodňových podujatí a konzultácií formou osobných a online stretnutí a telefonických rozhovorov v oblasti domáceho vzdelávania a predaj elektronických kníh, publikácií, vzdelávacích materiálov a video záznamov.
„Predajom“ sa rozumie poskytovanie služieb a produktov vyplývajúcej z hlavnej činnosti združenia v zmysle stanov.
„Kúpou“ sa rozumie obstaranie si produktov alebo služieb za tzv. príspevok, ktorý je príjmom občianskeho združenia v zmysle stanov na jeho ďalšiu verejno-prospešnú činnosť.
Obchodné podmienky dopĺňajú interné predpisy združenia, kde sú vysvetlené pojmy tzv. predaja a nákupu v podmienkach činnosti občianskeho združenia.
Potvrdením objednávky, resp. poskytnutím faktúry zo strany poskytujúceho služby/produkty vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a poskytovateľom, ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednanej služby.
Uzavretím kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s podmienkami poskytnutia príspevku za protislužbu, resp. protihodnotu, a že s nimi súhlasí. Poskytujúci služby potvrdzuje, že poskytne kupujúcemu služby/produkty v dohodnutom rozsahu. V rámci toho je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi oboznámiť. Tieto kúpno-predajné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť uzavretej zmluvy.
Objednávka a registrácia
Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania či registrácie na webovej www.domacevzdelavanie.sk a domacevzdelavanie.sk výberom produktov kupujúcim, vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formulára. Pre korektné vybavenie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje v objednávke a zvoliť si možnosti platby za objednanú službu. Prihlásenia sú realizované podľa poradia. Prihlášky, prevody, prípadne storná budú prijaté jedine písomne (pošta, fax, email). Každá prihláška sa považuje za záväznú.
Po odoslaní objednávky je objednávateľovi vystavený a doručený doklad. Doklad je odoslaný na emailovú adresu uvedenú v objednávkovom formulári.
Cena je príspevkom na činnosť OZ DVS / dar
Nie sme platcom DPH. Všetky uvádzané ceny na webovej stránke www.domacevzdelavanie.sk sú konečné. Kupujúci je viazaný cenou uvedenou na stránke www.domacevzdelavanie.sk a domacevzdelavanie.sk v momente vykonania nákupu či registrácie a súhlasí s týmto príspevkom pre občianske združenie za vybranú protislužbu.
Platobné podmienky a možnosti platby
Kupujúci po vyplnení objednávky či registrácie je povinný uhradiť príspevok pre dokončenie objednávky. Za produkty je možné platiť platbou prevodom na bankový účet (číslo bankového účtu bude poskytnuté vo faktúre).
Dodacie podmienky
Združenie je povinné poskytnúť dohodnuté služby – uskutočniť osobné stretnutie, alebo poskytnúť stretnutie pomocou elektronickej alebo telefonickej komunikácie s kupujúcim v dohodnutom dátume v objednávke, alebo v inom dátume na základe dohody s kupujúcim. Ak je predmetom predaja elektronická kniha alebo iná publikácia, združenie je povinné dodať tento objednaný produkt elektronicky na emailovú adresu uvedenú v objednávkovom formulári kupujúcim, a to hneď po pripísaní peňazí na účet združenia. Za miesto plnenia služby sa považuje miesto, do ktorého je služba dodávaná.
Zmeny v programe
Predávajúci si vyhradzuje právo na organizačne podmienené zmeny v programe podujatia, kurzu, školenia, seminára, tréningu, webinára. K takýmto zmenám patrí napríklad aj realizácia poskytovanej aktivity, ktorá závisí od minimálneho počtu účastníkov.
Autorské práva
Objednávajúci berie na vedomie, že dodávané produkty sú predmetmi duševného vlastníctva a sú chránené autorskými právami a ostatnými právami duševného vlastníctva, ktoré patria občianskemu združeniu Domáce vzdelávanie na Slovensku, Budatínska 16A, 851 06 Bratislava, IČO: 37880594.
Zmluvou medzi dodávateľom a objednávajúcim nedochádza k prevodu žiadnych práv duševného vlastníctva. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, objednávajúci má právo používať produkty výlučne ako konečný užívateľ, a to spôsobom vyplývajúcim z povahy a účelu produktu. Nie je povolené ich bez písomného povolenia kopírovať, rozmnožovať, poskytovať tretej strane, publikovať alebo inak rozširovať v akýchkoľvek médiách resp. spôsobom.
Právo objednávateľa odstúpiť od zmluvy
Pre odstúpenie od zmluvy platia príslušné ustanovenia platných právnych predpisov Slovenskej republiky. Objednávateľ má, na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 ods. 6 písmeno a) a nasledujúcich, právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu. Nevzťahuje sa na virtuálny tovar.
Lehota na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je 14 kalendárnych a začína plynúť dňom uzavretia zmluvy.
Odstúpenie je možné vykonať listinnou formou doručením nižšie uvedeného formulára „Odstúpenie od zmluvy“ na adresu dodávateľa (uvedenej v hlavičke formulára) alebo elektronickou formou doručením nižšie uvedeného formulára „Odstúpenie od zmluvy“ na e-mail dodávateľa (uvedený v hlavičke formulára).
Objednávateľ vráti tovar rovnakým spôsobom, akým bol objednávateľovi doručený.
Platba za obstaraný tovar bude objednávateľovi uhradená po doručení vráteného tovaru späť adresu dodávateľa alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Platba bude zrealizovaná rovnakým spôsobom, aký objednávateľ použil pri platbe za tovar, ak výslovne nesúhlasil s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
Reklamácia
Reklamácia služby musí obsahovať vždy konkrétny a vecný popis reklamovanej skutočnosti. Reklamáciu je možné vykonať prostredníctvom e-mailu na e-mailovú adresu prevádzkovateľa e-shop@domacevzdelavanie.sk, a to do 14 dní do dňa dodania služby. Poskytovateľ služby sa zaväzuje oznámiť výsledok vybavenia reklamácie do 14 dní odo dňa jej prevzatia. V prípade opodstatnenej a poskytovateľom služby uznanej reklamácie sa s klientom individuálne dohodnú na náhrade reklamovanej služby, resp. ďalšom postupe.
Náhrada škody pri neprevzatí služby
Združenie ako poskytovateľ služieb/produktov má právo na náhradu škody (podľa ust. § 420 a nasl. Občianskeho zákonníka), v prípade že si kupujúci objednal službu/produkt, ktorú nestornoval a zároveň nezaplatil dojednanú kúpnu cenu. Týmto konaním kupujúci porušil svoju povinnosť uvedenú v časti Platobné podmienky a možnosti platby, podľa ktorej je kupujúci povinný zaplatiť dojednanú sumu.
Pri určovaní výšky náhrady škody, predávajúci berie do úvahy predovšetkým administráciu objednávky, ako aj všetky ostatné náklady, ktoré mu vznikli s realizáciou predmetnej objednávky a zároveň má právo si účtovať i ušlý zisk. Poskytujúci služby a projektu má právo aj neuplatniť si právo na náhradu škody alebo si uplatniť toto právo len z časti.
Storno podmienky
Otvorené kurzy, školenia, semináre, tréningy, workshopy (ďalej len aktivita) je možné stornovať za nasledovných podmienok:
V čase 3 a viac týždňov pred začiatkom aktivity je storno možné bez poplatku. Pri stornovaní v čase do 2 týždňov pred začiatkom aktivity bude účtovaný storno poplatok vo výške 50 %, v čase 1 týždeň a menej pred začiatkom aktivity 100 % z organizačného príspevku. Storná sa musia realizovať písomne bez výnimky. Náhradní účastníci môžu byť menovaní kedykoľvek.
Konzultačné služby môžu byť bez poplatku zrušené alebo presunuté do 1 dňa pred termínom. Pri zrušení konzultácie v deň termínu alebo pri nezrušených termínoch bude zaúčtovaný storno poplatok vo výške 100 %.
Na jednotlivé podujatia (pobytové, zahŕňajúce stravu a pod.) sa môžu vzťahovať špecifické storno podmienky (lehoty, sumy) v závislosti od podmienok zariadenia, v ktorom sa podujatie koná. Tieto podmienky sú bližšie špecifikované pri každom podujatí samostatne:
- No back to school – Podmienky účasti na No back to school
Záručné podmienky
Záručné podmienky sa na tento druh služby nevzťahujú.
Záverečné ustanovenia
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim, a tieto sú prístupné na internetovej stránke predávajúceho. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky a súhlasí s ich znením.
Tieto všeobecné obchodné podmienky sú zverejnené na internetovej stránke www.domacevzdelavanie.sk a tiež domacevzdelavanie.sk.
Inak neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach ako v ich neoddeliteľných súčastiach (prílohách) sa riadia podľa príslušných ustanovení predovšetkým Zákona č. 185/2015 Z. z., Zákona č. 40/1964 Zb., Zákona č. 250/2007 Z. z., Zákona č. 102/2014 Z. z., Zákona č. 122/2013 Z. z., Zákona č. 22/2004 Z. z. ako aj Zákona č. 513/1991 Z. z.
Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 21. 7. 2025.
V Bratislave, 21. 7. 2025
RNDr. Barbora Kabinová, PhD.
Domáce vzdelávanie na Slovensku
Budatínska 16A
851 06 Bratislava
IČO: 37880594
Registrované dňa 12.09.2002 na MV SR pod registračným číslom: VVS/1-900/90-20343
